Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026.

MiloPilot, logiciel de devis et de facturation pour artisans du bâtiment, attache de l'importance à la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur de MiloPilot (voir mentions légales). Contact : contact@milopilot.fr.

Données collectées

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
• Données professionnelles que vous saisissez : profil artisan, clients, devis, factures, chantiers, fournisseurs.
• Données de facturation de l'abonnement, traitées par notre prestataire de paiement Stripe.
• Données techniques d'usage strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Finalités et base légale

• Fourniture du service de devis et facturation (exécution du contrat).
• Gestion de l'abonnement et de la facturation (exécution du contrat, obligation légale).
• Support et communication relative au service (intérêt légitime).

Sous-traitants et hébergement

Vos données applicatives sont hébergées par Supabase Inc., avec un hébergement possible sur infrastructure européenne ; les transferts éventuels hors Union européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne. Les paiements sont traités par Stripe. Les e-mails transactionnels sont envoyés via notre prestataire d'e-mailing MailerSend (États-Unis, adhérent au Data Privacy Framework). Chacun de ces sous-traitants agit dans le cadre d'un contrat conforme au RGPD.

Cookies et mesure d'audience

Les cookies de mesure d'audience et de marketing sont soumis à votre consentement et refusés par défaut. Tant que vous ne les avez pas acceptés, aucun de ces cookies n'est déposé.

• Google Tag Manager : gestionnaire de balises. Il ne dépose lui-même aucun cookie ; il charge les outils ci-dessous uniquement si vous les acceptez.
• Google Analytics (mesure d'audience) : compte les pages vues et le parcours de navigation, de façon anonyme. Les cookies _ga et _ga_* sont conservés jusqu'à 13 mois. Ils ne sont déposés qu'après votre acceptation.
• TikTok Pixel (marketing) : mesure l'efficacité des publicités TikTok. Ses cookies sont conservés jusqu'à 13 mois. Ils ne sont déposés qu'après votre acceptation.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies à tout moment via le bandeau de consentement. Refuser est aussi simple qu'accepter.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement. À la résiliation, elles sont conservées de façon sécurisée pendant 90 jours pour permettre une éventuelle réactivation ; pendant cette période, vous pouvez exporter l'ensemble de vos données au format CSV. Elles sont ensuite supprimées définitivement, sous réserve des durées légales de conservation applicables aux documents comptables et fiscaux.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@milopilot.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).